Dernière mise à jour : Septembre 2024
La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Manchette Gaming collecte, utilise, et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site lamanchettegaming.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est TC Group France, micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 790 448 724 00035, dont le siège social est situé au 160 rue du Gendarme Veilex, 83600 Fréjus, France. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@lamanchettegaming.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site et nos services :
- Informations de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone, et informations de paiement.
- Personnalisation des produits : données nécessaires pour personnaliser les manchettes (texte, images, logos, etc.).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et interactions avec notre site.
- Communication : contenu des échanges entre vous et notre service client.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traitement des commandes : Gestion des commandes, personnalisation des produits, expédition, suivi et communication concernant l’état de la commande.
- Paiements sécurisés : Utilisation de vos informations de paiement via des prestataires tiers (Stripe, PayPal).
- Suivi des livraisons : Utilisation des services tiers comme Colipala pour informer le client du suivi de la production et de la livraison.
- Service client : Répondre à vos questions et traiter vos réclamations.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse des interactions avec le site pour améliorer nos services et optimiser votre expérience.
- Respect des obligations légales : Tenue des registres pour les obligations comptables et fiscales.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles effectués par La Manchette Gaming reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : Les informations nécessaires à la gestion des commandes et la personnalisation des produits.
- Consentement : Pour les communications marketing (si vous avez donné votre consentement).
- Intérêt légitime : Pour améliorer les services et effectuer des analyses statistiques.
- Obligations légales : Pour la gestion des obligations fiscales et comptables.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous travaillons avec des tiers pour le traitement des paiements (Stripe, PayPal), la livraison (La Poste, Colis Privé, FedEx), et le suivi des commandes (Colipala).
- Obligations légales : En cas de demande d’autorités publiques ou pour se conformer à une obligation légale.
Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales et fiscales. Les données liées aux commandes sont conservées pendant [x années] conformément aux obligations légales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage n’est totalement sécurisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@lamanchettegaming.com.
9. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons via notre site ou par email.
11. Contact
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